Horkovzdušná fritéza, Air Glaze

When I bought the air fryer on 14/12/24, it had dents and scratches all over and the user manual was completely useless.
It started making very loud noises not even two months after I used it. I informed them about that, but they refused point blank to collect it from my home address.
All of a sudden, they don't do UK pick-ups They expect me to take this big box 505 x 450 x 493mm weighing 15.2kg to the post office which is miles away from where I live. It was a waste of time repeating to them that I had no means of transportation.
Here is a company that couldn't care a damn about customers.
_______________________________
===============================
ANSWER
===============================
Dear Denver,
Thank you for providing a review on our returns policies. And apologies if currently we cannot offer you a home collection.
Please be assured your feedback will be shared with our logistics department. Also, please do not hesitate to share any further information and/or suggestions with us.
Please note that according to the Post Office in the High Street, they accept prepaid Parcel Force return labels, as the one we provided to you. It should take you around 5 minutes walking to go there.
Hoping to have your claim resolved shortly.
Kind regards
Your Klarstein Team.
_______________________________

Když jsem si fritézu koupil 14. 12. 24, měla promáčkliny a škrábance a uživatelská příručka byla úplně k ničemu. Začalo to vydávat velmi hlasité zvuky ani ne dva měsíce poté, co jsem ho použil. Informoval jsem je o tom, ale odmítli si to vyzvednout na mé domácí adrese. Najednou nevyzvednou ve Velké Británii. Očekávají, že vezmu tuto velkou krabici 505 x 450 x 493 mm o váze 15,2 kg na poštu, která je na míle daleko od mého bydliště. Byla to ztráta času opakovat jim, že nemám žádný dopravní prostředek. Tady je společnost, která se o zákazníky nemohla zatraceně starat.

Tökéletes, kiváló .

Perfektní, vynikající.

Utilizzo comodo e semplice sia per i comandi sia per la facilità di pulizia

Pohodlné a jednoduché použití, jak pro ovládání, tak pro snadné čištění

Arrivato da pochi giorni. Ci ho cotto il pane cn la refrattaria è venuto ottimo!Ieri pizza liquida, cotta a 250 gradiCome si vede dalle foto spettacolare!Per ora lo consiglio

Dorazil před několika dny. Vařila jsem chléb se žáruvzdorným materiálem a vyšel skvěle. Včera tekutá pizza, vařená na 250 stupňů Jak můžete vidět na fotkách, paráda!

2 hónap alatt tönkrement

Za 2 měsíce to prasklo

Ottimo prodotto ed assistenza

Skvělý produkt a podpora

Me ha encantado su capacidad y bueno como era de esperar tiene un tamaño considerable teniendo en cuenta que es una airfrayer! Pero si tienes espacio merece la pena!

Miloval jsem jeho kapacitu a podle očekávání má značnou velikost vzhledem k tomu, že je to fritéza! Ale pokud máte místo, stojí to za to!

Ottimo fornetto con varie funzionalità e soprattutto Ottimo venditore che dopo un anno me lo ha sostituito senza esitazioni

Výborná trouba s různými funkcemi a především Výborný prodejce, který mi ji po roce bez váhání vyměnil

Kifogástalanul működik, elégedett vagyok. Nagyobb méretek sütésére is alkalmas készüléket kerestem, ez teljesen bevált. A receptekhez való hozzáférést viszont körülményesnek tartom. Telefonnal bűvészkedjek az interneten, ha sütni akarok? A hőmérséklet, idő és ventilátor beállítást használom.

Funguje bez problémů, jsem spokojen. Hledala jsem přístroj vhodný na pečení větších velikostí a tento fungoval perfektně. Mám však problém se k receptům dostat. Mám používat telefon k kouzlení na internetu, když chci péct? Používám nastavení teploty, času a ventilátoru.

Completamente fedele alla descrizione, utilizzato in taverna dove non abbiamo il gas per avere la possibilità di cucinare

Zcela věrný popisu, používaný v taverně, kde nemáme plyn, abychom si mohli vařit

Perfekter Artikel!

Perfektní článek!

Forno in se stesso è carino ma purtroppo lo abbiamo dovuto restituire perché non si accendeva do 5 stelle per la correttezza del venditore il quale ci ha inviato subito il prestampato per la ricostruzione segna gratuita ed è stato velocissimo nel rimborso appena 4 gg dopo l’ invio del prodotto da parte ns.

Samotná trouba je pěkná, ale bohužel jsme ji museli vrátit, protože nešla zapnout, dávám 5 hvězdiček za poctivost prodejce, který nám obratem zaslal předtištěný formulář na bezplatnou rekonstrukci a velmi rychle nám vrátil peníze již 4 dny po odeslání produktu.

Erstes Gerät hielt gerade mal 8 Monate, danach Umtausch notwendig. Es erscheint ratsam die Verpackung nicht zu entsorgen, denn für diese Größe wird es schwer Verpackungsmaterial zu finden °^
Rücksendung mit DPD, neu Anlieferung leider auch DPD... aus Zwei Tagen Lieferzeit wurden dann schnell 6 Tage"!"
da Garantie lief Umtausch relativ problemlos. Mal sehen wie lange das neue Gerät hält.

První zařízení vydrželo pouze 8 měsíců, poté bylo nutné jej vyměnit. Zdá se být vhodné obaly nelikvidovat, protože pro tuto velikost bude obtížné najít obalový materiál °^ Vraťte s DPD, nová dodávka bohužel také DPD... z dvoudenní dodací lhůty se rychle stalo 6 dní"!" Kvůli záruce byla výměna poměrně snadná. Uvidíme, jak dlouho nové zařízení vydrží.

Buon prodotto molto capiente

Dobrý produkt, velmi prostorný

Ravie de mon achat. Je cherchais un air fryer tout inox, c'est parfait. Hâte de cuisiner de nouvelles recettes.

Potěšen mým nákupem. Hledal jsem celonerezovou fritézu, je perfektní. Těšíme se na vaření nových receptů.