![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_yy_0001_titel___.jpg)
![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_uk_0002_logo___.jpg)
![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_uk_0004_logo___.jpg)
![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_uk_0005_logo___.jpg)
![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_yy_0006_logo___.jpg)
![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_uk_0007_logo___.jpg)
![Glaswerk Altino, dvoustěnná termo sklenice, 250 ml, ruční výroba, borosilikátové sklo](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10040319/Gallery/10040319_yy_0008_dimensions___.jpg)
[Rozbaleno] Glaswerk Altino dvoustěnná sklenice
-
Koupit nový809,00 Kč
- Poslední kusy na skladě - rychle objednejte! Poslední kusy na skladě - rychle objednejte!
- Dodací lhůta: 8 - 10 pracovních dní
- Expresní doručení
- 14 dní na vrácení
- Doprava zdarma nad 1 260 Kč Doručení zdarma při platbě kartou nebo bankovním převodem
Stav - velmi dobrý: vráceno s minimálními známkami opotřebení
Podrobnosti: Výrobek může mít kosmetické poškození na neviditelných stranách a původní krabice může být mírně poškozená nebo může být přebalená. Dodává se s 2letou zárukou v případě závad.
Základní informace
Pastva pro oči: Dvoustěnné termo sklenice o objemu 250 ml s elegantním designem
Příjemné na dotyk: Izolační účinek dvojité stěny chrání ruce před horkými nebo studenými teplotami
Kvalitní: Z borosilikátového skla odolného vůči teplu a chladu
Vlastnosti
- objem: 250 ml
- Materiál: Borosilikátové sklo
- Odolné vůči teplu a chladu
- Sklenice lze mýt v myčce nádobí
- „Skleněná perla" na dně jako znak kvality ručně vyráběných sklenic
- 100% vodotěsnost
- Izolační účinek
- Žádná kondenzace v důsledku tepelného efektu
Rozměry a technické podrobnosti
- Rozměry: cca 9 x 9 cm (V x Ø)
- Hmotnost sklenice: cca 150 g
Co bude doručeno?
- 4 x sklenice
- 1 x leták (německy)
Dodací podmínky
Dodací lhůta: 8 - 10 pracovních dní
Vaše objednávka bude doručena na vámi zvolenou adresu. Tato adresa nemusí být stejná jako je fakturační adresa. Také si můžete zvolit adresu své rodiny nebo přátel, pokud nejste během dne doma. Vaše objednávka bude doručena přepravcem na vyžádanou adresu. Tato adresa nemusí odpovídat fakturační adrese. Chcete-li zaručit nejlepší možné doručení objednávky, napište nám Vaše telefonní číslo. Tato položka může být předem objednána. Upozorňujeme, že v tomto případě se může dodací lhůta prodloužit až o několik dní.
Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein
Sklenice jsou skvělé, udrží nápoje horké, pokud máte žízeň, dostanete do nich spoustu kávy a dalších nápojů
Heiße Getränke bleiben heiß und kalte Getränke bleiben kalt. Das ist super. Und beim Kaffee sieht man wieviel Milch benötigt wird für ein goldgelbes Erlebnis. Am Morgen oder am Abend, im Sommer oder im Winter - immer richtig serviert. Und wenn mal ein Glas beschädigt wird oder zerbricht, dann bestellt man einfach nach. 7 Sterne von 5 sind immer noch zwei zu wenig.
Horké nápoje zůstanou horké a studené nápoje studené. To je skvělé. A u kávy můžete vidět, kolik mléka je potřeba pro zlatý zážitek. Ráno nebo večer, v létě nebo v zimě - vždy správně podávané. A pokud se sklenice poškodí nebo rozbije, jednoduše si objednáte další. 7 hvězdiček z 5 jsou stále dvě příliš málo.
Tolle Becher , sehen hochwertig aus .
Skvělé hrnky, vypadají kvalitně.
Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
Velmi rychlé dodání, skvělá kvalita, přesně to, co jsem hledal.
SUPER GLÄSER Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
SUPER BRÝLE Velmi rychlé dodání, skvělá kvalita, přesně to, co jsem hledal.
Absolut empfehlenswert! Ich verschenke das Produkt immer wieder gerne! Diese Tassen waren ein Geschenk zu Weihnachten an meine Schwester und dessen Lebensgefährten. Sie haben sich riesig gefreut, denn sie besitzen schon einige davon (auch in verschiedenen Größen) und sind absolut begeistert. Das Glas hält den Kaffee richtig gut heiß, man muss schon fast aufpassen, dass man sich nicht die Zunge verbrennt. Da meiner Schwester erst kürzlich wieder ein älteres Glas durch Runterfallen kaputt gegangen ist hat sie sich wahnsinnig gefreut, dass es jetzt zu X-Mas wieder Nachschub gab. Diese Gläser kann man 100% empfehlen. Auch das Versenden der Gläser durch Glaswerk ist der Hammer, sehr gut verpackt, da kann nichts kaputt gehen.
Vysoce doporučeno! Tento produkt vždy ráda dám jako dárek! Tyto šálky byly vánočním dárkem pro mou sestru a jejího partnera. Byli opravdu šťastní, protože už jich pár vlastní (i v různých velikostech) a jsou naprosto nadšeni. Sklenice udrží kávu horkou opravdu dobře, skoro musíte dávat pozor, abyste si nepopálili jazyk. Vzhledem k tomu, že moje sestra nedávno rozbila starší skleničku upuštěním, byla opravdu ráda, že existuje nová zásoba na Vánoce. Tyto brýle lze 100% doporučit. Zaslání brýlí přes Glaswerk je také skvělé, velmi dobře zabalené, takže se nemůže nic rozbít.
Diese Tassen waren ein Geschenk zu Weihnachten an meine Schwester und dessen Lebensgefährten. Sie haben sich riesig gefreut, denn sie besitzen schon einige davon (auch in verschiedenen Größen) und sind absolut begeistert. Das Glas hält den Kaffee richtig gut heiß, man muss schon fast aufpassen, dass man sich nicht die Zunge verbrennt. Da meiner Schwester erst kürzlich wieder ein älteres Glas durch Runterfallen kaputt gegangen ist hat sie sich wahnsinnig gefreut, dass es jetzt zu X-Mas wieder Nachschub gab. Diese Gläser kann man 100% empfehlen. Auch das Versenden der Gläser durch Glaswerk ist der Hammer, sehr gut verpackt, da kann nichts kaputt gehen.
Tyto šálky byly vánočním dárkem pro mou sestru a jejího partnera. Byli opravdu šťastní, protože už jich pár vlastní (i v různých velikostech) a jsou naprosto nadšeni. Sklenice udrží kávu horkou opravdu dobře, skoro musíte dávat pozor, abyste si nepopálili jazyk. Vzhledem k tomu, že moje sestra nedávno rozbila starší skleničku upuštěním, byla opravdu ráda, že existuje nová zásoba na Vánoce. Tyto brýle lze 100% doporučit. Zaslání brýlí přes Glaswerk je také skvělé, velmi dobře zabalené, takže se nemůže nic rozbít.
Die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser sind ein tolles Geschenk. Sie sehen nicht nur hochwertig aus, sondern fühlen sich auch genauso an. Die doppelwandige Borosilikatglas-Konstruktion ist nicht nur stylisch, sondern hält auch Getränke länger warm, ohne die Hand zu verbrennen. Diese Gläser liegen gut in der Hand und sind spülmaschinengeeignet, was die Pflege erleichtert. Ein schönes Set für Kaffee- und Teeliebhaber!
Skleničky GLASWERK Design Latte Macchiato jsou skvělým dárkem. Nejen, že vypadají kvalitně, ale také se tak cítí. Dvoustěnná konstrukce z borosilikátového skla je nejen stylová, ale také udrží nápoje déle teplé, aniž byste si popálili ruku. Tyto sklenice se snadno drží a lze je mýt v myčce, což usnadňuje péči. Pěkná sada pro milovníky kávy a čaje!
Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!
Produkt dobře a úhledně zabalený. Bohužel podobné začaly po krátké době vytékat, počkej jak je to s těmito!!
Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.
Chybovost se zdá být poměrně vysoká, co se zpracování týče. Z 6 sklenic máme s sebou 2 sklenice, kde se inkluze na dně (kvůli výrobě) otevřela. Při oplachování se voda dostává do mezer (vnější / vnitřní stěna). Z toho je velmi těžké se dostat. Doufám, že se o to podpora postará.
Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke
Zůstaňte uvnitř horko, venku zima. Skvělý design! Velmi příjemné na rtech, čisté potěšení bez ovlivnění chuti! dík
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen
Na rozdíl od mnoha jiných firem se do sklenic při mytí v myčce nedostane žádná voda. Tepelný výkon je vynikající a jsou také šik. Objednám další brýle
Hält lange warm
Udrží vás v teple po dlouhou dobu
Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.
Jsem vzrušený. Nebyl jsem si jistý, zda mohu dát sklenice do mikrovlnné trouby nebo jak se teplo rozdělí (ohřívá se celá sklenice? Ohřívá se i nápoj s dvojitou stěnou?) Pro své cappuccino vyrábím mléko přímo v sklenice v mikrovlnné troubě teplé. Hle, mléko je horké, ale zvenku ne, sklenici z mikrovlnky můžete vyndat velmi uvolněně, aniž byste se opařili!! Přes to čerstvé espresso a nápoj vydrží opravdu dlouho teplý. Dávám přednost větším sklenicím a popíjím trochu déle, než dělám druhou. V práci taky nebyl čas. Miluji brýle a jsou docela obyčejné!! Velmi dobře přežily i myčku. Na cappuccino se teď těším ještě víc! Brýle jsem si zaplatil sám. To není reklama, ale dobré produkty musí být dobře hodnoceny.
Die Gläser gefallen mir gut.
Líbí se mi brýle.
Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.
Sklenice se mi moc líbí, jsou praktické, protože je můžete dát do myčky a udrží nápoje teplé po dlouhou dobu. Mohu ji jen doporučit.
I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.
To používám vždy, když piju doma kávu. Krásný výrobek plus skvělé provedení.
Leider war eins von vieren defekt.
Bohužel jeden ze čtyř byl vadný.
Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!
Opravdu pěkné brýle, kvalitní zpracování. Brýle dorazily super bezpečně zabalené a byly zcela chráněny. Vypadejte dobře a udělejte, co slibují. Jasné doporučení k nákupu!
Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.
Brýle dobře hřejí a vypadají velmi dobře.
Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.
Slib "100% vodotěsný" není úplně pravdivý, protože voda pronikla. Nyní jsou sklenice dvě, jedna má vodu, druhá je zevnitř zakalená. Výrobce vymění. Dobrá služba.
Kann man gut verschenken
Možno věnovat jako dárek
Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens
Krásné kvalitní brýle. Plus rychlé dodání. Vše nejlepší
Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!
Pěkný tvar a skvěle padne do ruky!
Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.
Krásné sklenice na cappucino nebo jiné horké nápoje. Udržujte horké déle.
Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.
Dvoustěnné brýle jsou trendy. Líbila se mi myšlenka, že si už nebudete pálit prsty, když se dotknete sklenice bez uchy s horkými nápoji, nebo zabráníte tvoření kondenzace na sklenici ledových nápojů, která vede k ošklivým skvrnám od vody na dřevěných stolech, když zapomenete podtácky. Vše by se mělo stát... Sklenice jsou vyrobeny z borosilikátového skla dle návodu výrobce. To už vím z jiných produktů, které mám ve skříni: velmi lehké, tenkostěnné a nerozbitné. Sklenice, které působí poměrně baňatým dojmem, jsou i přes svůj poměrně velký průměr cca 8,8 cm ve skutečnosti velmi lehké. Ruka průměrného muže pojme sklenici do poloviny obvodu. Dna sklenic jsou plochá, na stole stojí bez viklání. Sklenice pojme maximálně 410 ml po okraj, což se samozřejmě nikdy nepoužívá. Při bližším zkoumání není vzdálenost mezi vnitřním a vnějším sklem všude stejná, ale to nic neubírá na „levitačním efektu“ obsahu z běžné vzdálenosti. Horní hrana skla má v jednom místě optickou nerovnost, ale to je patrné až při bližším pohledu. Celkově se sklenice pohodlně drží a máte z nich příjemný zážitek z pití. Vzhledem k výrobnímu postupu má každá sklenice ve spodní části malý uzávěr. Nejdřív jsem si myslel, že jde o výrobní chybu. Ve skutečnosti má ale každé dvoustěnné sklo takový uzávěr, který je asi nutný pro vyrovnání tlaku. Není uprostřed, ale je připevněn k okraji podlahy a není patrný, když je sklenice na stole. Očekávaný izolační efekt u teplých a studených nápojů se projevil jen částečně. Je třeba si uvědomit, že prostor mezi vnitřním a vnějším sklem není evakuován jako u izolační (termosky) láhve. V prostoru je vzduch, který má určitý izolační účinek, ale není srovnatelný se vzduchem z termosky. U horkých nápojů stále dochází k tepelnému záření, které při zalévání například čaje ohřívá i vnější sklo. Samozřejmě to trvá déle než u jednoduchých brýlí, ale i tak je to znát. U studených nápojů se na vnějším skle tvoří kondenzát, ale ne v takové míře, jako by tomu bylo u jednostěnných sklenic – při stejných podmínkách prostředí, jako je vlhkost a teplota. Mohu potvrdit, že kondenzát již po skle nestéká. Obal je vyroben z kartonu, který nepůsobí lacině kvůli černému geometrickému provedení. Sklenice jsou v krabičce uloženy v přesně padnoucí pěně. Měly by odolat pádům z běžné výšky. Balení je velké tak akorát, aby se do něj vešly dvě sklenice, takže nedochází ke zbytečnému plýtvání. To je dobré. Stále ale máte poměrně velké množství pěnového odpadu. Existují i řešení z obnovitelných surovin, ale pravděpodobně by byla dražší a složitější – a také nevypadají tak dobře. V každém případě jsou sklenice v balení dobrým dárkem. Poměr ceny a kvality, kvalitu, plnění reklamních slibů a můj celkový dojem hodnotím 4****. Služba však vede k ocenění. Rád bych krátce informoval o své zkušenosti: jedna ze dvou sklenic měla na okraji na pití malou prasklinu o velikosti asi 1 cm. Prodejce mi proaktivně napsal a řekl, že může dojít k poškození a že byste to měli nahlásit přímo, pokud si všimnete závady. Nemusíte absolvovat návratové centrum Amazonu, prodejce obratem zajistí náhradu. Vzal jsem prodejce za slovo a napsal jsem email přes Amazon, že nějaké sklo má vadu a že bych chtěl výměnu. Prodejce odepsal, že obratem zašle novou sadu a že nemusím posílat dvoje brýle zpět. Po dvou dnech byly nové brýle, tentokrát bez závad. Třetí, bezchybnou sklenici jsem si směl ponechat. Prodejce by byl ze zákona povinen dodat pouze jediné nové sklo. Měl získat zpět prasklou nádobu, aby ji také prozkoumal. To by pro mě znamenalo mnohem více práce a pravděpodobně i pro prodejce. Pouhé zaslání nové sady mohlo mít z pohledu prodejce větší ekonomický smysl. Rozhodující je pro mě ale něco jiného: Prodejce nepožadoval důkaz, že sklo skutečně prasklo - jak jsem tvrdil. Ani jsem nemusel fotit. Prodejce zákazníkovi věřil – a jednoduchý, rychlý a nekomplikovaný proces pro něj byl důležitý, protože zákazník, který je již reklamací zasažen a zklamán ve své nákupní zkušenosti, ji vlastně dělá radostnější. V dobách, kdy musíte u pokladny supermarketu zvedat každý košík v nákupním vozíku a otevírat tašky a tašky, abyste se ujistili, že jste „tam taky nic nezapomněli“, je to příjemný zážitek. Zachází se se mnou jako s poctivým zákazníkem. To vede k páté hvězdě. Přeji prodejci, aby to tak zůstalo a aby byl za své služby zákazníkům odměněn. Pokud produkty optimalizujete výše popsaným způsobem, mělo by to fungovat.